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Handbook Trust Research

Beitrag im Handbook of Research Methods on Trust erschienen

In einem Handbuch zu aktuellen Methoden der wissenschaftlichen Erforschung von Vertrauen, erschienen bei Edward Elgar Publishers, beschreiben Robert Münscher und Torsten Kühlmann die Critical Incident Methode. Sie eignet sich insbesondere zur Identifikation relevanter Faktoren der Vertrauensentwicklung in unterschiedlichen Kontexten.
Ergebnisbroschüre deutsch-französischen Vertrauensstudie

Praxisbroschüre zu den Ergebnissen der deutsch-französischen Vertrauensstudie

In einer Broschüre für die Führungskräfte und Unternehmen, die an der deutsch-französchen 'Trust Relations in Intercultural Management' (TRIM)-Studie teilgenommen haben, erläutert R. Münscher das Konzept der Vertrauensmissverständnisse, die wichtigsten Vertrauensfaktoren im Management und fasst die wesentlichen Unterschiede der Vertrauensentwicklung zwischen deutschem und französischem Business-Kontext zusammen.
Cover Muenscher Gabler 2011

‘Vertrauensentwicklung im interkulturellen Management’ von R. Münscher im Gabler-Verlag erschienen

In internationalen Arbeitskontexten können unterschiedliche Erwartungen und Bewertungsschemata die Entwicklung von Vertrauen erschweren.
Robert Münscher zeigt, wie zwischen Kollegen oder Geschäftspartnern kulturelle Vertrauensmissverständnisse entstehen können und mit welchen Verhaltensstrategien man sie vermeiden kann.